O clasă pentru negocierea cu ostatici...

Kelly Clarkson și Lauren Graham, în vârstă de 55 de ani, s-au răsfățat în câteva conversații semnificative la „The Kelly Clarkson Show”. Gazda a întrebat-o pe Lauren Graham: „Este adevărat că ai urmat un curs despre „negociere cu ostatici”?” Vedeta „Parenthood” a dezvăluit că aparține „MasterClass”. Ea a spus: „Puteți să vă abonați la ea și sunt toți acești experți în toate.”



Ea a spus: „Am încercat să iau ceva pe care în mod normal nu l-aș folosi în viața de zi cu zi, iar unul dintre ei a fost Negocierea cu ostatici”. Kelly a spus surprinzător: „Sper că nu va fi de folos”. Despre aceasta, Lauren a spus că este o persoană la îndemână dacă lucrurile merg prost în vacanța de vară.

De la prepararea tortillelor la negocierea cu ostatici, Lauren și-a folosit vacanța într-un mod destul de diferit. Despre negocierea cu ostatici, Lauren a dezvăluit că persoana care a ajuns la negocierea cu ostatici este exact cea pe care ați alege să predați. Și-a imitat profesorul, care spune: Ascultă, așa o să faci când vei încerca să-l convingi de pe un deal... nu știu. Kelly și Lauren au râs de felul lui de a preda.



Ce este negocierea ostaticilor?

Negocierea ostaticilor/Negocierile de criză este o tehnică eficientă de aplicare a legii, folosită pentru „comunicarea cu oamenii care amenință cu violența, inclusiv subiecți baricadați, urmăritori, criminali care încearcă să evadeze după un jaf greșit și luați de ostatici”.

Pentru a fi mai precis, f viermi politie psihologul și negociatorul de ostatici George A. Kohlrieser, a explicat-o declarând: „Cheia succesului negocierii este de a construi o relație prin crearea unei conexiune emoțională . Când cineva simte că ești sincer interesat de ei, va fi mult mai dispus să se conecteze și să se lege. Din această legătură, negocierea funcționează.”

FYI, negocierea ostaticilor este legată de Modelul de scară de schimbare comportamentală, care a fost dezvoltat de unitatea de negociere a ostaticilor a FBI. Ei bine, negocierea cu ostatici nu este destinată doar infractorilor baricadați, ci se aplică și oricărei forme de dezacord. Include 5 pași pentru a determina pe cineva să vă vadă punctul de vedere și să schimbe ceea ce face:

  • Ascultare activa
  • Empatie
  • Raport
  • Influență
  • Schimbarea comportamentală

Dacă doriți să participați la această interesantă MasterClass, v-aș sugera fostului negociator de ostatici principal al FBI, Chris Voss, care vă învață abilități de comunicare și strategii pentru a vă ajuta să obțineți mai mult din ceea ce doriți în fiecare zi. Taxa începe de la 15 USD/lună (facturată anual) pentru toți clase si sesiuni. Puteți consulta una dintre aceste clase Aici .